最近，不少华人朋友开始接到CRA的电话或信件，要求提供以前税务申报的有关信息。由于语言、专业知识、税局官员处理问题的方式存在差异等问题，导致把简单事情复杂化，一步步把纳税人自己推向被动，有的甚至需要通过法庭才能解决问题。

第一，语言问题。

华人朋友移民来加拿大，有的人英文比较差，听不懂或听不清税局的人在说什么，或者听得一知半解，就立马回答，殊不知在这一知半解的回答中很多信息对自己不利，只可惜接电话的人当时并不一定知道，之后等税局的审计结论下来了便傻了眼。所以说，英文不好的人，不要自己回答CRA的问题。

越是在加拿大生活时间长的人越知道，加拿大税法相当复杂严密，而且年年在变！即使一个受过4年高等教育的会计专业大学生，还可能再经过大约2-3年税收方面的学习和培训，才能比较完整的理解加拿大税务体系。更重要的是，光有理论知识还远远不够，因为加拿大是案例法，所以税务人员大量的实战经验非常重要，如同医生看病一样，即使病情基本相同，但治疗却因人而异。作为一般的普通纳税人，可能只有基本的税务常识。要知道税局的人一般不会找您，如果真找，就不是一般的事情了，所以不理解对方的问话，不要随意回答。

即使没有上面说的第一和第二个问题，税局官员处理问题方式存在差异也很普遍。这里所说的处理方式差异是指税局每个官员因为其背景、价值观不同，对同一问题的处理方式可能完全不一样。税法虽是准则，但生活更复杂，不可能把每个人的情况清清楚楚写入税法，因此很多时候并没有黑与白的结论，而是需要专业人士凭着自己对税法的理解和实战经验与税局官员交涉，非税务专业人士，几乎不可能较好地解决这个问题。关于这点，有个很典型的案例，请参阅《加拿大税务观察》第20期“冤！本来符合新房HST的退税却死活要不回来！”。